家政护理计划：定制您的清洁需求 (家政护理计划书怎么写)

引言

维持一个干净有序的家庭是至关重要的，因为它不仅能提升舒适度和健康水平，还能减少压力和焦虑。家政护理计划提供了一种定制的方法，以满足您的特定清洁需求，让您享受一个洁净的家园，而无需亲自动手。

计划您的家政护理

准备一个全面的家政护理计划时，考虑以下因素：

清洁频率：每周、每两周或每月一次，根据您的生活方式和清洁需求确定清洁频率。清洁区域：指定要清洁的特定区域，例如厨房、浴室、卧室和起居室。定制任务：确定您希望家政人员完成的具体任务，包括吸尘、拖地、擦拭台面和厕所。特殊要求：如有任何特殊需求，例如特殊清洁产品或清洁技术，请明确说明。

定制清洁计划

根据您的需要和偏好，可以定制家政护理计划。

常规清洁

• 吸尘所有地板和地毯
• 拖地硬地板
• 擦拭台面、橱柜和电器表面
• 清洁浴室，包括淋浴间、浴缸和厕所
• 更换床单和打扫卧室

深度清洁

• 进行常规清洁任务
• 清洁窗户和百叶窗
• 擦拭踢脚线和门框
• 清洁厨房用具和电器内部
• 深层清洁浴室，包括灌浆和瓷砖

其他服务

• 洗衣和熨烫
• 整理>

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保洁年度计划表5篇

工作计划表就是使用表格的形式反映工作计划的内容。 表格是工作计划的工具。 通过它将工作计划指标或要完成的工作项目列明汇总，表达出企业工作计划的基本内容。 下面是我为大家精心整理的保洁年度计划表，希望对大家有所帮助。

保洁年度计划表篇1

一、完善管理制度，细化工作标准

20__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。 培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。 一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度;另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。 在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。

二、做好招聘工作、优化员工队伍

随着住房公积金团购房的交付，20__ 年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。 人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。 保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。 同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。 对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。

三、加强技术技能培训、提高专业素质

对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训与保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。 在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论与实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、废品桶的清洁处理等相关具体操作规程。 全年部门员工培训计划不低于10次。

四、落实责任管理，做好日常工作

每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次，确保无纸屑、废品、杂物。 楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次，确保无明显污渍、灰尘;每日对废品集中清理清运一次，并保持废品桶清洁无异味;地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。

五、加强安全 教育 、增强安全意识

保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。 保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。 不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。 让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。

六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治

定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。 同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。 定期对老鼠与蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

七、提高工作效率、接受临时性工作

在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫废品及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。 到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。 在20__年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。 对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。

八、合理利用资源、降低工作成本

加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。 对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到的事效。

保洁年度计划表篇2

一、 加强领导、有序安排。

各级领导要牢固树立“健康第一”的指导思想，把保障学生的身心健康列入重要的议事日程。 建立学校体卫工作领导小组，要把学校体卫工作纳入本校的年度目标管理工作中去，制定学校体卫检查标准，依照标准确保体卫检查工作落实，并使之形成制度。

二、 转变观念、提高素质。

体卫教师要配合学校的集体工作，结合卫生知识，认真备课，上好体育课，要始终围绕为什么而教，教什么和怎么教的问题，从不同的角度和层次进行探索和实验，例如有这样一个问题：怎样看待学生生病?可以对学生这样说，生病就是犯错误，为什么呢?启发学生：生病会影响学习、影响工作，所以生病从客观上说就是对国家造成负担和浪费，给父母增加经济负担。 通过这样从新的角度教育学生，使他们转变观念，重视个人的身体卫生，知道只有加强锻炼养成良好的习惯，才会不生病，以促进健康，从而更加地热爱体育与健康。

三、 加大软排力度，提高办学特色。

我校现有专职体育教师3人，其中一人为排球专业。 今年我校要在去年的基本上，加大力度，搞好软排球训练，组建软排训练队并长期训练，把软排列为课外活动中的重点，使我校参加软排人数达100%。

四、 搞好学校的卫生工作。

学校要做好健康档案的建立及学生的体检工作，搞好卫生知识的宣传工作，使学生懂得一定的卫生知识，养成良好的卫生习惯，以减少某些疾病的发生，做好常见病、多发病的预防工作，严格作息时间，开设卫生室正常门诊工作，降低学生的近视率和发病率。

五、 做好学校的体育达标工作。

我国__ 年要全面实施《学生体质健康标准》，为把工作做在头里，在体育课中结合达标内容，以便适应新的教学内容，现将达标内容转抄，以供各完小体育教师参考：一二年级测学生的身高、体重、坐位体前屈;三四年级测学生的身高、体重、50米跑、立定跳动远;五六年级测学生的身高、体重、肺活量。 另外可选测三项：①台阶试验与50米×往返跑。 ②50米跑与立定跳远。 ③男生是坐位体前屈与握力，女生是坐位体前屈、握力与仰卧起坐。

六、组建建兴趣小组，抓好群体工作，培养学生终身体育的意识。

学校成立3个体育兴趣小组，即田径、软排、乒乓球，要持之以恒地训练。 另外，学校要广泛开展群体活动，使大面积学生的身体素质得到提高。 通过各种活动来促进学生自主学习和培养终身锻炼身体的意识。

保洁年度计划表篇3

为了确保____保洁工作的顺利开展，结合本大厦的实际情况，针对20__ 年工作当中的不足拟定20__ 年度工作计划，主要有以下几方面工作：

一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定依据以往事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的积极性高。 而招聘来的人员则工作的时间比较短，少则几天，多则一个月左右。 根据以上经验20__ 年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里，力争把保洁岗位人员补充齐全。 我们不仅要输入新员工、新力量，还要留住老员工、老骨干。 做到既要保证日常工作保质保量完成，又要照顾员工情绪，合理调整、统筹安排员工的作息，时刻关心员工的生活，使员工在工作之余感觉到家的温暖，让员工能够安心踏实的完成工作任务。

二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素质对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作要求。 在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、废品桶的清洁处理等相关具体操作规程。

三、落实责任管理做好日保洁工作团结协作克服工作难点加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的认识，明确员工的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。

__男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区，而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。 为了彻底解决此问题，达到业主满意，我们将在20__年与物业的其它部门进行沟通，利用物业其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作(主要是综合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。

四、加强安全宣贯、增强安全意识保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。 保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。

保洁工作处处都有、保洁人员处处都在。 所以我们保洁人员在工作之余，还要肩负起大厦的义务安全员的工作。 因此我不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。 20__ 年我们将继续积极参加各种安全培训，尤其是中控组织的消防培训必保全员参加，让所有员工熟知消防器材的存放位置，熟会简单灭火器材的使用方法，熟记火灾隐患的问题所在。 让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。

五、提高工作效率、随时准备接受临时性工作在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季配合物业做好防汛工作，主要以屋顶为主，不定期的安排人员清扫废品及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤积。 到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。 对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时，我们将抢时间、抓进度，突击进行相关保洁工作。 在20__年里提前准备楼层装修的开荒工作。 对于甲方及物业有关领导安排的工作，做到保质保量不打折扣的去完成。

六、合理利用资源、降低工作成本加强库房管理，当月盘点库房的物料及保洁工具。 做到合理调配，规范提料。 对废旧工具进行修补(如墩布夹，尘推杆等)为公司节约不必要的开支，争取以最低的开销达到的事效总之，我们在20__ 年工作当中要以“长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进”的工作方针，全心全意为业主服务。 “一切以业主为中心”，把满意送给业主为宗旨，坚持“规范服务、以人为本”把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶，也为公司20__ 年的业绩增砖添瓦。

保洁年度计划表篇4

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。 07年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前“人管人“的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人“的良性轨迹。 进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。 工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务“的“五定“方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。 服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户“的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。 即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。 根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。 在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。 一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。 外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个废品中转站。 随着业主入住的不断增加，小区废品不断增加，废品的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。 希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。 保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。 如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。 建议把两者合并为环境部。

保洁年度计划表篇5

我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着您的满意，是我们永远的追求的物业服务宗旨，以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目标，服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。 经过部门全体员工的共同努力，开展一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。 总结经验和教训，找出不足，根据20__ 年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20__ 年的工作计划、标准、目标。

一、保洁工作标准化小区保洁年度计划书

1、标准化培训员工。 努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。 是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。 为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。 针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。 班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。 这样新员工也容易接受和掌握。 即提高员工的技能又拉近同事间的距离。 严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走废品、杂物、工具全带走)。 把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。 同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20__ 年度，培训完要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。

2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。 让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。 整个工作区无死角，无遗漏。

3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。 坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。 平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。

2、物料管理的正规化。 领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

3、工作方法正规化。 制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。 根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。 并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理正规化。 对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。 高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正规化。 及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。

2、再度加强对保洁员的管理。 针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20__年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1)加强监督工作质量，精益求精。 加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。

2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。

3)加强班长的基础管理能力。

4)工作标准量化、可操作性强。小区保洁年度计划书

5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。 如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。

4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。 对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。 只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

5、20__ 年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化。

针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

五、上下关系和谐化。

正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。

一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。 我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。

★保洁年度工作计划表

★物业保洁年度计划表

★物业保洁年度工作计划表范本

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★保洁年度工作计划范文

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家政服务公司创业方案

下面是网上看到的，一部分，网上有很多设计方案可下载参考家政服务公司创业计划书范文一 创意来源在现代都市社会生活中，特别是在一个文化历史气氛很浓的社会阶层，中国菜文化深深打动并继续着人们不断追求着一种做菜的文化生活方式。 社会上，家庭里人们都普遍喜欢自己制作美味可口的饭菜，很多人再做菜的过程中不仅是为了烧制自己喜欢的口味，制作适合自己的饭菜；更多人在做菜1的过程中体味生活的乐趣，在做菜中享受生活，做菜是一种生活方式的体会。 但是，在社会上很多人喜欢自自己做菜，却不喜欢做菜前准备和做菜后的清扫活动。 那么我们的家政服务就是以为这些目标顾客提供做菜前的准备和做菜后的清扫活动为我们主要的服务内容，让顾客享受故和个性化需求服务，让顾客体会更多的生活乐趣。 我们公司的核心服务包括菜前准备工作：1 买菜，送菜上门，按顾客需求切菜苪做好各种必须品的准备；2 做菜后的清理阶段：收拾做菜后的各种用具的整理与清扫，打扫卫生以及其他附加服务。 二 概要桂花家政服务有限公司是一个针对中、高消费群体的服务性质公司，主要从事家政服务的业务，并愿意为顾客提供一些信息以及家政的技术指导业务了。 它是新型的朝阳产业――服务业。 本公司提供的家政服务主要包括家庭烹饪的准备已经后勤工作，以及日常家务等一系列服务为一体。 即包括所有家庭日常生活劳务额服务。 本公司提供的家政服务适合所有的家庭，但公司将主要的目标市场定位于中档住宅小区的居民，是便民利民的业务，并且向一些出入社会活缺乏的经验的顾客提供指导服务。 本公司注重长远的发展，但是由于资金不足，所以我们先立足于现有的产品和特色，重点开发现有市场，不断改进做大，加大人才的培养力度，不断推陈出新，力争使我们的服务走向全成都甚至全国。 我们确信在全体员工的共同努力下必将是走向成功。 三 公司描述1 公司宗旨：让每一个家庭都享受做菜的乐趣。 2 公司名称：桂花家政服务公司3 公司经营策略：1 以优质取胜，服务至上。 及时为顾客提供满意和周到的服务让顾客顺心、开心。 2 锁定特定客户群，成都市中档居民区的家庭3 服务多样化，符合顾客的个性化需求4 加大影响力度，重点是公关关系。 争取让每位顾客都成为我们的宣传员。 5 抓住重要的时机加大同各居民区的关联，加深同居民的交流6 抢占新的市场，抢先宣传四 公司的地理位置和特点地理位置：四川成都是桐梓林中路8号桐梓林小区地理特点：1 位于二环外，房价居中，成都市区未来的反展方向。 此区域内，经济实力雄厚，商业繁荣，是成都南部的中心地带，难靠家乐福大世界店，玉林美食街等经济地带。 2 交通便利：公司地处桐梓林中路，市内可乘11路、59路、93路 、76路、110路、304路等公交车到达市内。 交通便利，有利于我们的服务开展。 3 接近消费者。 公司地处桐梓林中路桐梓路小区，东有牡丹路各活力，主要锦绣花园和世纪锦苑，北靠银都花园，嘉信花园和晏苑公寓，西临紫金嘉苑，紫竹苑和紫金名苑，南部地带是翔宇花园。 以上住宅小区都是中档级别的居民区，符合我公司定位于中档住宅小区的目标市场的特点。 且这以区域内的居民大多属于工薪阶层，上下班的工作以市区及高新区为主，人口众多，且住宅区为居民提供了多种娱乐功能，南部的人口数量占有相等的份额，且人口的经济实力与知识水平都处于成都市的中高档水平。 成都的 “东穷西富，南安北乱”的传言可以得到验证。 所以说，南部的住宅区绝对符合目标消费者的经济要求，西面也是我们的以各中要目标拓展市场。 5 劳动力资源丰富：桐梓林中路北临成都市诚信人力资源市场，公司可以在劳动力市场招聘一些下岗妇女及外地的农村女孩作为我们的职工。 成都市区也是一个大学相对集中的地区，市内有多个大中专院校，这为我们公司的未来发展提供了很好的人力资源条件6接近资源：桐梓林小区100米处就是家乐福大世界店，资源充足，且北临好又多九茹村店，价格便宜。 再者，各住宅区附近都拥有菜市场，以上可以满足不同类型需求的顾客。 五 市场环境分析1 宏观市场环境分析服务业是我国大力发展的第三产业，我国人口数量多。 又很多的闲散人口。 现代社会，很多农村人进入城市务工，且尝试也存在大量的事业妇女。 成都是一个融休闲与娱乐为主的城市，闲散是成都地区人的普遍生活态度，很大一部分人都不愿花太多的时间区做过多的家务，再者，我国改革开放多年来所取得的成功是显而易见的，我国的居民经济能力普遍提高，特别是在一些大中型城市。 居民的经济能力已经达到了中等发达国家水平。 在成都，作为西部打开发的中心城市，目前及未来的发展形势十分巨大，那么对成都地区的居民而言是一个很好的经济提升机会，经济有一定在未来得到长足发展。 其次，成都未来的发展在南部，这与我们公司的目标市场帝国那为相一致。 当做菜工作成为一种文化，特别是在四川。 川菜的影响力是可以让多数人为之痴迷。 2 竞争对手分析：现有目标市场的竞争对手的总体情况处于一种规模小，企业多，企业分散的特点。 形成规模，拥有固定市场的企业较少。 且这些企业的服务大体上处于同一种状态，也九是以相似的服务提供给不同的消费者，它们的服务内容遍及家务。 输送煤气等家庭事务的内容。 很少有企业涉及为家庭提供买菜、切菜服务的。 也很少或根本没有为顾客提供关于家务的知道与信息服务。 现有竞争对手的优势主要有，现有企业拥有较长的经营，经验丰富，有业务熟悉的工作人员与成熟的经营管理体系。 他们已经形成固定的市场以及拥有一定的顾客资源并且有的企业与社会简历了很好的关系基础。 入住这些区域市场将产生一定的困难。 六 目标市场分析：目标市场：定位于桐梓林小区以及周边小区六、目标市场分析：1 桐梓林小区及周边小区居民主要的特征是收入属于人均收入达2500/月以上的中高级别。 2人均水兵比较高，一般都是受到高等教育、文化水平较高的居民。 3一般分为散三口之家，并且男女都是属于工薪阶层。 上班时间都为8小时/天以上。 在现代快节奏的都市生活中，下班后他们很少有时间去做更多的繁杂家务并且一般家庭都有小孩。 小孩的教育都很重视。 4都地主、打麻将和喝茶是成都人最基本的生活习惯，休闲是成都人的生活主旋律，那么对于这些小资本而言，下班后对这些生活的最求将大大提高。 5高薪族情保姆。 底薪族缺乏资金。 只有中高等收入的一族可以并且愿意花钱来享受特殊的服务。 那么这一区域内的顾客正好为这一阶层的人群。 6 桐梓林小区处于成都南部经济发达地带，是渔民的集中地区，经济繁荣，且有附近相对集中的大型超市和农贸市场，资源充足。 七 swot分析1．机会1) 目前市场空白或很少有企业涉足于专业为顾客提供做菜的准备与善后服务。 2) 对于服务业特别的家政服务而言，成都的整体文化环境——休闲之都，为我们提供了一个十分有利的发展空间。 3) 目标市场。 人们的生活水平日益提高，记过疟疾支付能力加强，成都的经济主要的南部，人口的经济能力与经济潜力巨大。 4) 更多的人愿意享受生活，享受工作之后的空余时间，享受做菜的快乐与成就感。 那么这些繁杂的工作九交给了专业的服务人员。 2．威胁1) 竞争对手过多且十分分散，很多企业已经进驻目标市场并取得了一定的市场和顾客忠诚度。 2) 目标顾客的个性化需求难以把我或很多人不相信或不愿意把一些重要的家务交给其他人来完成，特别是对于饮食方面的事务。 3) 现代社会的不良次序业可能引起顾客对服务人员的不信任4) 现代化的生活小区属于生活空间，管理控制严格，促销难以进入，广告促销效果不大。 5) 虽然很多人不愿意化时间在做菜的准备与善后过程，但是不否认的是有一部分人认为做菜的整个过程应缺一不可，他们认为做菜的真正快乐在于完整性与操作性的享受性，那么把握每一个细节尤其重要。 他们就不会将这些业务交给服务人员去做。 3．优势1) 我公司的业务是新兴行业下的新型业务形式，市场空白点大且新颖。 2) 可满足网络的个性化需求。 根据每个顾客的具体需求为基础提供具体的服务项目。 3) 成本低廉，收效快速。 一般我公司的主要投入在于广告费用。 联系顾客主要靠电话。 一间办公室即可。 服务成本只需基本的形成费用以及工具费用。 4) 在与顾客的沟通过程中很容易让顾客形成对我服务的依赖，可了解一些顾客的具体需求情况。 4．劣势1) 难以把握每一个顾客的个性化服务特征。 2) 服务人员的专业技能需求较高且较广，一般需要有一定的经验或接受培训，拥有健康证的人员才能提供此类的服务。 3) 就进入一个行业。 一个新型的形式，无先例可循，只能是以“摸着石头过河”的形式进行经营。 八 服务策略核心服务：我公司为顾客提供的服务内容以为顾客1) 记录并按顾客的需求选择资源2) 选择顾客所需求的菜种及价格范围内的菜3) 买菜4) 将菜送上顾客家里5) 按顾客所需要进行切菜6) 做好顾客做菜所需要的工具和配料的准备工作7) 辅助顾客做菜过程8) 做好顾客做菜完以后的卫生清扫，工具清洁与整理工作

怎么开家政服务公司？家政服务公司计划书（DOC 4页）

第一部分 家政公司的设立第一章 家政服务行业内部概况第二章 家政公司的经营模式第三章 开办家政公司的初期投资预算第四章 家政公司相关开业手续的办理第五章 开办家政公司所需的设备、设施及工具第六章 家政公司经营项目的详细介绍和操作流程第七章 家政公司的具体运作管理、业务流程第八章 家政公司员工的来源及招聘方法第九章 家政公司员工的岗位培训第十章 家政公司员工的管理方法及技巧第十一章 家政公司的广告宣传推广及营销方案第二部分 家政公司的业务开展和推广家政公司业务流程手册全面阐述了家政公司业务运作的原则、目标以及程序，是家政公司高效开展业务、实现经营目标的必备文件之一。 家政服务人员培训手册第一章 总则第二章 服务人员培训的原则和目标第三章 培训课程设置第四章 培训内容和要求第五章 培训辅助设施的配置第六章 培训老师管理制度第七章 日常安全知识培训制度第八章 培训考核制度第九章 服务人员再培训制度第十章 主要参考教材第十一章 附则……………………◎ 下载地址湖北电信下载 北京电信下载 广东电信下载 上海电信下载 北京网通下载 山东网通下载 河南网通下载 延边网通下载◎ 用户评论 评论人：验证码：内容：◎ 下载说明 DOWNLOAD EXPLANATION☉站内提供的管理资料均来源于网络，若侵犯了您的版权利益，敬请来信通知我们。 ☉第一管理资源网的资料都是本地下载，如果不能下请用网际快车迅雷等下载，如果不能下载请报告错误,。

母婴护理创业准备计划书

创业是一条艰苦的路，不能光考机遇和运气，更要的是经验。以下是我为大家整理的关于母婴护理创业准备计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!

母婴护理创业准备计划书篇1

1、全新的公司：

拟建的“XXX”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上，科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命，为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。 中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配，为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。

2、优秀的团队：

本中心创业团队均来自XX工业大学。 同时均为学生干部，有着一定的管理经验和不同的特长。

创业团队

组织能力、领导能力

公关能力、交际能力

策划能力、营销能力

应对能力

中心还将邀请和聘任XX工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾问。 。

3、专业的服务：

本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务，如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。 根据顾客的不同要求，分集中护理和外派护理。 中心将营造温馨、舒适的护理环境，给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。 服务是中心的生命，质量中心的灵魂，中心的目标是让每一个顾客期盼而来，满意而去。

4、庞大的市场：

中国有将近13亿人口，按照现阶段1.38%的出生率可以得出，这个每年有将近170万婴儿出生，也就是说，中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。 假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元，那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的市场。 然而，传统的坐月子是虽重视但不科学，传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够，往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方，为产妇以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响。

“XXX”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口，通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客，为产妇和婴儿提供专业、特色，优质的服务。 同时，新型的月子护理中心作为一个新兴产业，市场潜力非常巨大。

5、高效的管理：

中心将根据发展阶段的不同，建立相应的组织机构，使中心的组织机构趋向于战略性和动态化。 在管理过程中中心将以数据信息为基础，实行网络化管理，由此实现中心各部门的有效联结;充分利用网络技术，建立一条完整的服务信息链;建立人才招牌和人力资源评价体系，发掘人才、挖掘人才、留住人才。 同时，中心还将建立学习型和激励型组织，培养员工的企业价值观和归属感。

6、市场竞争：

作为有别于传统月子护理的新兴行业，中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。 本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁，从而适应时代的发展要求，快速成长，健康发展，在竞争中独领风骚。

7、财务、风险分析：

中心注册资本：750万。 权益100%、债务0%。

股权机构为：创业团队40%(其中以劳务和技术入股13%)、风险投资60%

本中心属新兴产业，机遇大于风险，利润空间大，但由于跟进速度快，存在一定的潜在风险。 中心将通过优化内部管理、提高服务质量、加大品牌宣传来防范市场风险。

母婴护理创业准备计划书篇2

一、项目说明

1、 概述

大学生家政，顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需的各种家政服务。 这是最终目标，当前历史条件下肯定还是以从普通服务人员中选出的优秀员工来服务。 区别于传统家政公司，服务对象主要是外籍家庭、明星、政府官员、企业家、私营企业主、高管等高端人群。

2、项目背景

(1)自20世纪90年代后期特别是1999年高校大扩招以来，我国的高等教育事业取得了长足的进展，高校招生规模不断扩大，大学生也由精英教育逐步向大众教育转变。 伴随着高等教育的规模扩张，大学毕业生的就业难度日益增加，压力之下就业观念也在发生变化。

(2)改革开放30年来中国经济高速发展，催生了一大批富裕人群，生活质量的提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需求。

(3)随着中国经济的发展，越来越多的外国人来中国经商、工作、留学、旅游等等，据统计，2008年有5000万人次的外国人出入中国，长住中国的外国人已达到百万。 目前，在北京常住半年以上的外国人多达十几万人，其中有外国驻华使领馆人员、国际组织驻华代表机构人员、外国新闻机构常驻人员、各类外国专家、外国驻京商社和商业机构人员、外国留学生，此外，还有各国政府、联合国及其所属机构、国际组织、跨国公司每年临时应邀到北京访问、参加国际会议和会展、参加各类体育比赛和文艺演出活动的人员和来访记者，以及每天川流不息的旅游者。 随着我国改革开放和对外交流的进一步发展，来中国常住和临时访问的外国人将会越来越多。 外籍家庭收入一般高于国内平均水平，服务要求也比一般家政服务要求高。

3、项目内容

大学生家政涵盖内容全面，既包括普通的保洁、保姆、钟点工等，也包括家庭护理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘书、私家顾问等内容;其中涉外家政还包括帮其办理各种签证等服务行为。 所有服务人员的选拔以大学生优先，然后逐级选择，不断补充、壮大大学生员工队伍，扩大大学生员工的比例。

二、市场

(一) 市场分析

据对北京家政市场的调查，大约40%的家庭需要家政服务，而对由大学生提供服务的调查中，现在、将来都需要(25%)和现在暂不需要、将来需要(38.4%)之和为63.4%，可见市场容量之大，前景很广阔。

(二) 服务内容

1、私家管家

不仅具有基础的家政技能包括衣、食、住、行等全方面，还要协助雇主进行家务的管理。 比如预定机票、家庭理财与采购管理、家庭宴会、外出陪同、客户接待、营养膳食、解决问题、收发邮件、文件处理等等。

2、涉外家政服务

全面掌握各国的礼仪，了解中外生活习惯差异，进行良好的语言沟通，完成酒店化的日常清洁和整理工作，擅长中西餐烹饪，系统熟练的各项护理、教育等服务技能。

3、高级家政服务

针对不同家庭需求，完成标准化的日常清洁和衣物熨烫，具备良好的配餐知识和烹饪技术;提供婴幼儿喂养，儿童早教，老人病人陪护等专业品质的多元化服务。

4、母婴护理

包括月嫂服务、育儿嫂/育婴师服务。

5、 私人家教

文化课、语言、艺术、计算机、考级、出国等各项家教服务。

6、 私家秘书

或者叫私人助理，知识渊博，社会经验丰富，善于交际，主要负责雇主的生活助理、资料处理、商务接待、行程安排、商业谈判等内容。

7、 私家顾问

主要是心理咨询、法律咨询、医疗保健、投资咨询、技能咨询、教育咨询等等。

8、 外联服务

主要是帮助外籍家庭办理签证等服务

9、 保姆、保洁、老人或病人护理

10、 其他服务

(三)客户分部

1、 主要客户：高端收入人群，包括明星、企业家、成功人士、高管以及外籍家庭等

2、 次要客户：白领阶层、职业经理人、演员经纪等

3、 其他：愿意接受公司提供的服务的客户

三、推广

1、 地点

前期主要以公司运作为主，把目前的办公地点搬到新兴社区集中并且周边还在不断扩大的地方，目的就是先立足于当地，积累了足够的资源后在向外扩张，达到快速发展的目的。 随着规模扩张，会在需求相对集中的社区、公寓等地方设立直接窗口，接待各种服务，同时租一个各方面都较好的写字楼作为行政管理机构统一安排服务人员。 同时，不断制定和完善各种服务的标准，在其他省市设立分公司或特许加盟，塑造品牌，打造高端家政服务形象。

2、 方法

A、 建立企业网站，宣传企业形象，并在相应的平台投放广告，包括网络、平面煤体、广播、电视合作等。

B、 在需求集中的地方进行直销式推广，包括直销式推广、宣传单、举办活动、相关机构合作等。

C、 与医院、物业、外国的商会、妇联、家政协会、写字楼等各种机构组织取得联系，由其协助推广。

D、 由同学、同事、朋友以及他们互相认识的人推荐

E、 每个上岗的员工也是公司的信息员，如果能介绍成一个周围的邻居可以获得介绍费，游击战术。

F、 其他

四、竞争对手

目前北京、上海、广州、武汉等大城市已有少数一些家政公司开始涉足此项目，其中又有“川妹子”品牌比较知名，不过由于专业技能要求高、管理难度较大、生源有限等因素，至今都处于起步阶段，竞争相对较弱，还没有良好的品牌效应。

1、 我们的优势：

(1)创始人长期从事外贸服务行业，做事专著细节，有良好的服务意识和亲和力，多年创业和管理项目的运作经验，运作公司的文化和理念。

(3)具有相关机构组织的人脉资源，包括家政公司老板、特许经营老板、医院医生等

(4)了解培训和管理的重要性，只有高标准的培训、严格的管理才是高素质员工的必要条件，把培训作为和品牌同样重要的核心竞争力培养

2、 我们的劣势：

(1)缺乏家政公司的运作经验

(2)缺乏专业的管理人才

针对以上两点，我们准备招聘专业人士加盟，非常优秀者可以股权转让。

(3)与高校关系淡薄

针对这方面，我们会加强与高校就业部门以及学生会组织等机构的联系

(4)缺乏知名度

针对这一项，我们会从细节做起，稳扎稳打，逐步建立起口碑，扩大知名度

五、管理

1、前期团队组建：

培训师1名(母婴护理)：全面负责客户的接待、推广、培训等

要求：经验丰富、热情大方、能独立运作此项业务并制定各项规章制度、具备培训能力和领导能力。

家政服务人员若干：

2、导入期团队补充：

培训师2名：包括涉外家政类、管家培训类(兼做普通业务培训)

前台1名：负责客户接待、接听电话、解答一般性问题，协助办公室各项工作

要求：英语水平良好，声音甜美，热情大方，形象得体

家政服务人员若干：

3、 发展期团队补充：

经理1名：全面负责业务推广、外事联络、业务培训、员工管理等

要求：热爱家政行业，热情大方，公关能力、领导能力强

完善并建立起相关的部门体系，主要包括培训部(包括护理、涉外家政、管家、家政等)、市场部、大学生俱乐部、商品部、财务部。

4、成长期团队补充

策划部：根据公司发展趋势，研究策划公司未来的发展步骤，品牌的推广策划。

人力资源部：

5、成熟期：

推广加盟，建立分公司和分支机构，最终上市

六、运作模式

采用培训基地+人性化服务管理+专家式顾问营销+大学生俱乐部

1、 培训基地

(1)功能：培训学员、老学员再教育和文化渗透以及为员工提供人性化服务。

(2)培训模式：公司文化强化培训和情景式技能训练，在短时期内通过文化的渗透改变学员对家政的看法和理解，树立正确的职业观，调整心态树立自尊、自爱和责任感，提升职业素质。 情景式技能训练：模拟基地在服务家庭的环境，通过大量的训练让学员掌握相应的清洁、保健、教育、洗烫、烹调、护理等各项技能以及个人专长的挖掘等。

2、人性化服务管理

培训基地也是员工成长的学校和心灵的港湾，从事家政服务的员工精神压力比较大，又远离家人，培训基地既是一个学习的地方，又是一个休憩、心灵归宿的港湾。 为所有员工提供生活服务及管理等，成为员工在外地的家，公司尽最大努力让他们过的更幸福。

3、专家式顾问营销

设这个职位，一站式服务。 专家式顾问主要由培训师担当，他(她)不光负责接待客户，为客户选配学员，并且负责维护客户关系，做好售前、售中、售后服务。 参与学员的教学工作，将一线对学员的要求，客户的需求转换成教学内容，设计训练课程。

4、大学生俱乐部

这是个专门为在校大学生及毕业大学生提供各种兼职工作和部分专职工作以及公司与大学生沟通的平台。 积极与各高校建立良好的关系，保障提供多样化多元化的完善服务体系及高度的信誉。 保障各个专业的大学生都能参与进来，满足市场需求。

七、财务需求与运用：

1、 启动资金：

租房元。 月租，3000元，押一付三。

装修元。包括办公设备、室内装修、业务设备等

人员工资：2500

流动资金元

2、 经过6个月左右的运营，有一定的现金流补充运营成本，

3、 成长期：可以考虑引入亲朋好友资金进入，给10%的利息，快速扩大规模，或者通过贷款完成。

4、 快速发展期：可考虑全国大城市推广，考虑引入VC

5、 成熟期：可考虑上市

八、战略

各项服务标准化后就先在北京各区建立分部，然后快速推广加盟，等发展到一定区域水平后收购即控股51%，以便直营管理。 让加盟者成为投资方。 然后在全国各地建立分公司，采取同样的策略完成加盟，以及收购。 不断推广并维护品牌战略。 扩大形象宣传，发展成中国第一品牌。

公司完成品牌化战略后，会逐步分离出一些全资子机构，承担专项的发展，以求做精、做强。 同时利于规避风险。

九、商业模式

所有职员实行员工制管理，客户采取会员制。 某些服务内容再招聘员工时实行有偿培训，合格的录用，对行政工作的员工试用3个月。 表现优秀的管理干部适当给股份。 对消费者实行管理费、服务费、会员费、员工工资等收入制度，根据具体服务项目采用不同的收费模式。 每个家庭服务人员都是一个流动组织，可以搜集周围邻居信息，对成功者有介绍奖励。 另外和当地工会、学校、妇联、就业机构等组织联合办学，有偿培训。

十、风险

在公司发展的初期阶段，基于家政公司的特殊性，各方面公司都将面临着风险。 为此，我们将做好严格理论分析和实际准备操作。 如遇到问题应尽量使风险降低到最优化程度。

备注：

十一、我与HP的发展关系

最早听说HP是在03年上半年，我第一次出来单独做事，与一个行业内老大合作。 合作的条件是他提供办公设备和场地，什么都齐备了，只差一个打印机了，怎么办，他也没有多余可用的。 正愁眉不展之际，他不好意思的开口了，说有个打印机用了5、6年了，随着公司规模扩展不得不淘汰了，不过从来没出过故障。 问我的意见，我想也没办法了，临时拿出来先用几天吧。 抱着从废品堆里找出的满是灰尘的打印机，我真后悔答应他。 擦拭干净后连上电脑，装上软件，试试效果如何，出人意料的是，打的又快又清楚。 就这样，这台打印机又陪伴我待了2年，从没出任何故障。 后来有一亲戚要使用，正好随着项目变化，我要换一个能打照片的，我就把那台打印机给了他，重新购买了一台HP的，有一段时间，打印机由于我操作的原因出现一点故障，打到HP客户询问，完善多样的服务方式、热情认真的服务态度让我感动，使我更加钟情于HP.后来我又买了惠普的笔记本、还推荐了2个朋友买了惠普的笔记本。 前几天从报纸上看到HP在做的科技点亮未来 ‘全程助力’创业梦想”公益活动很受感动。 决定撰写此文，求得HP的帮助，实现我的梦想。

目前需要“全程助力”帮助的项目

1、家政管理软件，把各项管理服务流程通过信息化解决方案达到自动化管理，达到提高效率，节约成本，现代化管理的目的。

2、远程面试系统，让消费者足不出户达到选到优秀人选的目的，提高公司的竞争力。

3、大学生俱乐部管理系统。 对于要创建的大学生俱乐部，我准备建立一个自动化管理系统，通过对学校、专业、入学时间、特长、兴趣等方面建立一个完善的系统，便于学生和公司以及学生与学生之间的互动管理和交流。

母婴护理创业准备计划书篇3

一.项目名称:

项目单位:

项目负责人:

说明:本创业计划书为商业机密，所有权属于*****公司，所涉及的内容和资料只限于已签署投资(合作)意向书的投资者使用，收到本计划后，收件方应立刻确认，并遵守以下约定:

1.在未取得****公司的书面许可前，收件人不得将本计划书的内容复制，泄露或散布.

2.收件人若无意投资或合作本计划所述项目，应尽快将本计划书完整退回.

三.目录:1.计划摘要.2.企业介绍.3.产品/服务介绍.4.创业团队.5.市场预测.

6.制造计划.7.营销策略.8.财务规划.9.风险评估.10.发展目标.

二.企业介绍:

1.企业宗旨:

2.企业的基本情况:

A.a. 企业名称;b.成立时间;c.注册地点;d.经营场所;e.企业的法律形式:有限责任公 司;f.公司法人代表;g.注册资本;h.主要股东: i.股份比例.

B.a.企业未来发展的计划:

b.企业的发展方向和发展战略

3.企业的发展阶段:介绍说明企业发展的不同时期，A.初创时期，发展早期，稳定发展期，扩张时期的情况.B.可能出现的企业兼并，企业重组情况，企业产品的市场占有情况.

三.产品/服务介绍

1.产品/服务的概况:产品/服务的概念，性能，特性，用途及其先进性，创新性和独特性.

2.产品/服务的竞争力和市场前景:说明企业的产品/服务与同类产品/服务相比的优缺点，消费者选择使用这种产品/服务的可能性及原因，这种产品与服务的市场空间大小.

3.产品/服务的研发/提供过程:企业的研发成果和成果的先进性;是否通过有资质的机构鉴定;是否获得有关部门或机构的奖励;是否参与制定产品的行业标准，质检标准;是否采用何种方式改进产品的质量和性能;企业是否开发新产品的计划

4.产品成本分析:产品研发费用，设备购置成本，开发人员薪资成本，每件产品的实际成本

5.产品的品牌和专利:企业为保护自己的产品采取了何种保护措施;产品拥有哪些专利，许可证或者与已申请专利的厂家签订了哪些协议.

四.创业团队:

1.介绍创业团队的基本情况

2.介绍创业团队成员尤其是创业核心成员的特长和有关教育，工作背景以及主要投资人和以上人员的持股情况.

3.公司的组织结构图，各部门的功能与责任，各部门的负责人及主要成员，公司的报酬体系，公司股东名单(认股权，比例，特权)，公司的董事会成员，各位董事的背景资料

五.市场预测:

1.对需求的预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的效益?市场规模多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响市场需求的有哪些因素?

2.对市场竞争状况的分析:市场上主要的竞争对手是谁?是否存在有利于企业产品发展的市场空间?企业预期的市场占有率是多少?企业进入市场会引起竞争对象何种反应?这些反应对企业发展又会有什么影响?

3.目标顾客和目标市场的详细准确的情况

六.制造计划:

1.产品制造方式:说明企业是自己设厂(自建厂房，购买厂房，租用厂房，厂房总面积和生产面积，厂房所在地的交通运输，通讯条件)还是通过委托加工或其他方生产产品.

2.生产设备:使用什么设备，设备专用还是通用，设备先进程度如何，价值多少，最大生产能力多大，能否满足企业产品销售需求，随着生产规模扩大是否需要增加或更新设备，设备增加与更新的数量和状况，怎样做好员工操作技能的培训工作

3. 产品的工艺和质量:A.产品的生产制造过程，采用何种工艺，工艺流程如何，各工艺流程的质量控制计划和指标计划.B.主要原材料，设备部件，关键零配件等生产必需品的供货渠道的稳定性，可靠性，质量如何.C.正常生产条件下，产品的正品率，次品率可控制在何种范围，如何保证新产品进入规模生产时的稳定性和 可靠性.

七.营销策略:

1.了解产品/服务市场以及销售方式和竞争条件

2.说明市场机构和营销渠道的选择

3.营销队伍的组建，构成和管理

4.建立稳定销售网的的策略

5.制定促销计划和广告策略.

6.价格决策和策略

八.财务规划:

1.创业计划书的条件假设(财务规划与企业的生产计划，人力资源计划，营销计划密不可分)

2.现金流量表，资产负债表，损益表

3.产品在每一时期的发出量是多大?何时开始产品线扩张?每件产品的生产费用是多少?每件产品的定价是多少?使用哪种分销渠道，预期的成本和利润分别是多少?要雇佣哪几种类型的人?雇佣何时开始，工资预算是多少?

九.风险评估:

1.政策风险:国家政策的调整和变化导致产品发展和产业格局的变化有可能给企业带来的政策性风险.

2.不可预见的风险:一些不可预见的事件(战争，动乱，天灾人祸，大规模流行疾病)也可能导致企业的经营，发展面临风险.

3.市场风险:国际和国内市场环境的改变，行业竞争的加剧等市场环境的变化也会给企业带来经营，发展的风险.

4.经营管理风险:经营项目在运营过程中由于决策失误，开发项目失败，客户合作项目流产，工作管理的失误，工作运营成本增加.

5.财务风险:企业的经营过程中出现投资资金不到位，资金周转困难，财务管理出现漏洞以及陷入三角债困境，都会使企业发展举步维艰.

十.发展目标:

1.企业发展分为几个阶段，每个阶段的重点工作是什么?

2.企业的短，中，长期发展计划是什么?

护理教学计划700字5篇

计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。 任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。 制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划。 下面我给大家带来护理教学，希望大家喜欢！

护理教学计划700字篇1

20__年，ICU科在医院、护理部的领导下，科主任及护士长的直接指导下，进一步巩固三甲建设成果，结合本科临床实际，制定本科护理计划，以护理质量为中心，确保护理安全，提高服务质量，提高管理水平。

一、加强职业道德教育，医德医风建设。

1、树立护士良好职业形象，要求护士规范着装，使用服务用语，在岗爱岗，责任心到位。

2、新老护士团结协作，做好传帮带，发扬团队精神。

3、病患反映的好人好事，及时给予表扬。

二、加强护理质量管理。

1、完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。 护士长每星期组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。

2、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，抓好基础护理，坚持危重病人床头_，预防并发症的发生。

3、加强护理核心制度的学习，结合ICU十大安全目标，做好各管道的标识、护理工作。

4、定期组织护士业务学习，以临床随机培训考核为主。

5、利用晨会选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。

6、开展QC活动解决护理问题。

7、护理质量持续改进，定期检查护理质量，根据院三级质控及科室一级质控出现的问题及时反馈跟踪，提出护理措施，减少不良事件发生。

8、每月召开科室的患者安全隐患及不良事件分析会，公示不良事件及安全隐患，分析原因，制定预防措施。 对于不良事件、风险评估、会诊、压疮等情况，及时进行跟踪验证，及时修订防范措施，实现持续改进。

三、做好人力资源的培训，使护理人员的能力及水平满足优质护理服务工作的需要。

1、制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实。

2、做好科室护士的能力培训，做好低年资护士的学习及培训;组织科室的护士参加医院组织的学习。

四、强化护理安全意识，加强全员安全教育。

1、针对全院及科内出现和存在的安全隐患及时分析讨论，提出防范措施。

2、强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药安全。

3、加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善特护单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整地完成电子护理记录，确保医疗护理安全。

4、针对科室存在问题，制定护理质量监控奖罚措施，提高护士各班在岗的责任心。

五、加强继续教育学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能。

1、鼓励科内护士参加各种学历教育。

2、加强低年资护士基本技能操作培训。

3、重视专科护理人员培养。

4、根据科室工作情况，分批选送科内护士去进修ICU专科护理技术。

六、认真落实军队三级甲等综合医院评审标准，认真学习三级甲等综合医院评审标准，深刻领会每句每字的深刻含义，通过医院评审工作,使各项护理工作达到军队三级甲等综合医院工作标准。

七、做好科室的教学及科研工作

1、认真做好新进科人员、实习人员的管理，按照入科室的培训、在科间传授技能、出科时的考核的流程进行培训，教、用相结合，注重实习生的临床带教工作，做好入科室的培训及科室的带教，选择有能力的护士担任临床带教工作，得到实习生的好评。

2、做好20__年ICU护理科研新技术新项目的开展工作。

八、做好科室的医院感染防护工作。

1、针对重症医学科的专科特点，做好医院感染的预防及控制工作，建立科室的医院感染控制小组，对科室存在的问题每月及时进行分析，讨论，制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。

2、做好医生、护士、护工、保洁员、实习生的培训工作，执行好手卫生措施，防止交叉感染的发生。

九、及时完成临时性、指令性任务，在医院及科室领导的带领下，振奋精神，不断学习创新、开拓进取，实现科室护理质量持续改进，逐步深化科室内涵建设，使ICU护理工作迈向新台阶。

护理教学计划700字篇2

临床实习是教学过程中的一个重要组成部分，是理论联系实际，提高教学质量的重要环节，其主要目的是：是学生在实践中得到基本技能，基本操作的训练，巩固所学理论知识，进一步熟练掌握护理操作技能，培养学生发现问题，解决问题的能力，培养良好医德医风，树立全心全意为人民服务的思想观点，成为素质全面的合格护理人才。根据护理部的毕业实习计划，结合我科护理工作的实际情况，特制定毕业实习带教计划如下：

一、目标

1、护理技术操作培训达100%

2、小讲课每批学生授课一次，培训率达100%

3、教学查房每批学生一次，培训率达100%

4、科室每月每次教学质量检查二次，均达90分以上，达标率100%

5、学生出科理论考试达80分以上，达标率达100%，操作考试达90分以上，达标率100%

6、学生均为带教老师进行教学质量评价，达到95分以上，达标率100%

二、实习安排

总时间是根据护理部毕业实习计安排。 详细见毕业实习轮转表。

三、实习内容

1、掌握我科基础护理操作技术及熟悉我科各疾病的护理常规。

2、掌握我科常见病的临床表现、主要并发症、防治原则及护理要点。

3、熟悉心脏骤停、急性左心衰、大咯血、上消化道出血、休克、呼吸衰竭等内科急症的临床表现、抢救措施及护理要点。

4、悉科本科室常用诊疗技术的护理：无痛胃镜、无痛肠镜、纤维支气管镜的治疗、护理、病情观察、抢救配合。

5、掌握本科室危重、急症、疑难病人的处理原则，掌握各项抢救技术，如电除颤、心肺复苏术、呼吸机使用、心电监护仪的使用方法等。

6、熟悉各种常用、抢救仪器的维护、保养工作，保证各种仪器的应急状态，随时投入抢救工作。

7、掌握本科室科常用药物的剂量、给药途径及药物毒副反应。

8、熟练掌握各种标本的采集方法及各种化验的正常值。

9、能应用的基本理论知识和临床基本技能，对本科室科常见病制订出切实可行的护理计划。 并能应用护理程序对各科常见病进行整体护理。

10、掌握本科室科各种护理病历的书写规范和要求。

11、掌握本科室常见疾病的健康教育的内容。

12、了解本科室疾病的特殊膳食要求，如：糖尿病饮食等。

四、带教要求及活动安排

1、成立教学管理组织，科室指定高年资或有经验的护士作为带教老师，教学管理组根据护理部的教学计划制定本科室的教学计划。

2、科室每月进行临床带教质量检查和指导，具体由护士长或教学管理组成员负责，了解实习生实践技能操作情况和带教老师的教学情况，听取带教老师对实习生的评价，协助解决带教过程中出现的问题。

3、入科介绍：实习生入科后，应由护士长或教学管理员负责进行入科介绍科室概况、环境、规章制度、物品放置、师资介绍、岗位职责、专科护理、安全措施要求等，帮助学生尽快熟悉科室的工作环境和专科护理特点。

4、科室临床带教老师原则上应安排一定带教经验的主管护师、护师或优秀护士进行带教，每位老师带教一名实习生，以保证带教质量。

5、操作技能：每批次组织操作培训，结合科室护理技能培训项目重点进行培训，对临床典型病例和实习生在临床工作中存在的问题由带教老师随时讲解，有针对性地进行辅导和操作示范。

6、业务学习：每批次安排业务讲座一次，由教学管理组制订专科业务讲座计划。

7、护理查房：每批次组织教学查房一次，选择典型病例，指导实习生独立收集资料，进行评估，制定护理计划，并对效果进行评价。

8、每批次学生在科室实习期间完成1份护理文件的书写：包括护理记录（危重或术后病人）1份、体温单1张，有老师修改。

9、科室每月组织2次教学质量检查，并及时反馈检查存在问题，不断改进教学工作。

10、每批实习生出科前护士长或总带教老师必须召开实习小结会，征求学生对教学的意见及建议，向学生反馈带教老师对其在实习中的表现，不断提高教学质量

五、带教考核

1、毕业实习手册：实习生在科室实习结束前一周，应实事求是，认真填写出科考评表，及时送交带教老师评阅，最后由护士长评阅。 带教老师根据学生实习情况针对填写各项评估内容。

2、出科考试：学生每一科实习结束时，应由负责带教老师根据各科室特点，对实习生认真进行出科考试，考试内容专科理论考试和一项护理技能操作考核。

3、出科成绩评定：采用优秀（90—100分）、良好（80—89分）、中等（70—79分）、及格（60—69分）、不及格（59分以下）五等记分制。 其中各分值比如下：①职业道德与业务素质占50%；②出科理论考试占20%；③出科技能考核占30%。 五级评分制评分标准为：

优秀（90—100分）：能将所学理论运用于实际工作，较好地掌握护理的基本理论和技术操作技能，具有独立工作能力，能全面达到实习计划要求，学习认真，工作主动踏实，在完成任务、服务态度、遵守纪律方面表现突出者。

良好（80—89分）：能将所学理论运用于实际工作，掌握护理的基本理论和操作技能，具有一定的独立工作能力，能较好地完成实习计划要求，学习认真，工作主动，在完成任务、服务态度、遵守纪律方面表现较好者。

中等（70—79分）：一般能将所学理论运用于实际工作，基本掌握护理的基本理论和操作技能，能完成实习计划要求，学习、工作服务态度和遵守纪律方面表现一般者。

及格（60—69分）：对于护理的基本理论知识的运用及技术操作不够熟练，只能一般完成实习计划要求，并且在学习、工作、服务态度和遵守纪律方面表现一般者。

不及格（59分以下）：有下列情况者，评为不及格：理论没有联系实际，技术操作生疏，在老师带教下仍不能完成实习和工作任务；不听从各级领导意见，对病人缺乏责任心，工作马虎敷衍，发生差错、事故、旷工，造成不良影响和后果。

护理教学计划700字篇3

一、工作目标

1、选送若干名护士参加省级专科护士培训；

2、安排相关人员外出参加省级以上继续教育学习；

3、举办省级继续教育项目1项、合肥市继续教育项目1—2项；合肥市集中培训项目1—2项；

4、派护理部副主任及4—6名护士长参加省级护理管理干部培训；

5、护理部每月组织护士分级培训3—4次。

6、定期组织全院性三基理论考试和技术操作考核。

二、主要措施

（1）申报一项省级Ⅰ类继续教育项目，内容是关于相关临床护理安全及防范措施方面的知识和信息，准备邀请省内外专家授课；另外申报合肥市集中培训2项、继续教育项目2项，拟邀请市内外专家讲授，并选派相关护理骨干外出参加省、市级乃至继续教育学习或交流，以接受新业务、新知识、新技术的学习，并将其所学知识应用到临床护理管理和护理工作实践中去。

（2）派护理部副主任和若干护士长参加省级护理管理干部培训，以提高各级护理管理人员的管理理论知识和水平。

（3）专科护士培训。 根据学科发展和医院发展需要选派急诊急救、ICU、糖尿病、透析室、伤口造口等相关护士参加安徽省专科护士培训学习。

（4）三基培训考核。 要求护士长加强平时的三基培训及考核，利用晨会提问、业务学习、教学查房、护理查房、危重病例讨论等形式加强学习，随机考核，护理部组织年度2次护理理论和2次护理技术操作考核。

（5）新护士培训。

①安排新入护理人员参加护理部及院部组织的岗前培训1—2次。

②安排各科室轮转，各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。 经常组织召开新护士座谈会，了解其工作情况及有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。

（6）加强护理人员分成培训。 每月安排护士分级培训3—4次，根据不同级别和层次的护理人员予以分层培训，每人每年接受10次培训学习，有计划、有针对性的安排培训内容和学习任务，从而达到巩固专业知识、学习新业务、新技术、不断提高的目的。

（7）将新业务新技术运用到临床实践中去。 对于外出学习的人员，回来后护理部为其安排合适的时间，把所学知识及时传达给所有护理人员，以便共同提高。

护理教学计划700字篇4

护理工作在现代医学发展中，有着无可替代的作用，这就给护理工作人员提出了更高的要求。 护士的基本任务是：为病人增进健康、预防疾病、及早康复、回归社会提供各种医疗服务。 在日常工作中，护士针对病人病情、需求，制定、实施护理计划，提供适合病人需求的护理环境及护理措施，对治疗疾病起积极的作用。 一名优秀的护士，除了要有熟练护理理论知识，精谌的技术技能外，还必须具备有良好的职业道德、品质修养、美学修养等。 因此，在护理管理中提高护士素质是重要环节。 只有提高护士的素质，才能更好的高效率地完成护理工作。

在这条艰辛的路上，从开始进入医院实习的那一刻起，我就感到了前所未有的压力，压力不仅来自一起实士的护士，更多的却是来自自己，作为一个大专生的我和那些一起实习的来自长沙医学院、怀化医学院的同学比起来没有优势，所以，我只有在实习期间通过自己的努力来使我不落后，不被蓬勃发展的社会所淘汰。

我会认真的学习关于手术室方面的知识，了解手术室的工作性，熟悉每台手术所需要准备的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。 无菌操作技术，如戴无菌手套，穿脱手术衣以及正确的洗手方法等都能够熟练准确的操作。 但是由于时间短暂对于有些手术器械的名称及用途仍不是很了解，真是有些遗憾。

在这__年里，我也慢慢地进行着从一个护生到一个护士的蜕变，十月的修行，十月的磨练，我努力去做一名好护士，努力每天以微笑的面容去面对我的病人，努力做到耐心细致而不急躁，努力做到工作扎实而不出错。 在各个“老师”前面，我是一个勤快认真的晚辈，在病人前面我是一个温柔、和善、平易见人的年轻护士。 实习的日子里，我懂得了如何去赢得别人的尊重，面对误解我不去争辩，面对批评学会了摆正心态。 因为年轻，我就要比别人做得更多;因为年轻，我就应该勇于受挑战。

在明年的工作中，我要做到以下几点：

一、树立：“以人为本”的人性化服务理念，护理的全部工作都是围绕病人入院到出院展开的。 人是一个生物体时时刻刻有着他各种生理需求和社会需求，病人则在此基础上还有疾病治疗护理需求。 因此，如何满足病人的各种正常需求，就囊括了我们所有的护理工作，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所难，都是我们的职责所在，其中营造一个舒适安静的病房环境，耐心的细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等。 都是护理工作的具体体现，护理质量的高低均会在这日常的点点滴中反映出来。 总之，一切以病人为中心，病人满意了，说明我们的工作就做好了。

二、严守各项规章制度和操作规程在护理的上作制度中，有“查对制度”、“值班、交接班制度”、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等。 各项操作规程是我们的教科书上都明确规定了的。 护理工作中如果没有严格的纪律和制度约束，就会一盘散沙，工作无序，正常的工作无法准确的完成。 规章制度和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来，凝结了她们宝贵的经验和教训，有些是血和泪甚至生命所换来的。 违反了这些制度和规程，轻则延误诊查和治疗，重则可能给病人造成功能障碍甚至失去生命。 所以我们吸有严格遵守，才能少走弯路，少犯错误，不犯错误，从而保证医疗质量，防范护理差错事故。

三、做到“四勤”人是有惰性的。 实习阶段要注意克服。 带教老师最喜欢勤奋的学生，只有勤奋才能被人赏识，被人接受，才有更多的机会去学习更多的实践知识。 “四勤”首先要眼勤，就是要善于观察。

〈1〕认真观察和学习带教老师严谨的工作态度，工作安排和计划性。

〈2〕观察各项护理操作流程和具体操作手法，这些知识只有在实践中多观察，多领悟其中的要领，才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。

〈3〕要勤观察病情，对病区内的病人要做到心中有数，重点病人要密切观察。 再则就是要口勤，求学知识要勤钻好问，安扶病人主动询问、耐心解释。 护患关系、师生关系处理的好坏主要取决于语言的沟通，有了良好的关系，工作学习起来就会轻松很多。 另外最重要的还是要手勤、脚勤，就是要不怕苦、不怕累、不怕吃亏、乐于干活、主动做事。

1、如果我是负责治疗工作的护士，操作前应着装整齐、洗手、修剪指甲、操作时戴口罩。

2、备齐各种治疗用品、药品，并有标志，做好分类存放，保证无过期失效，每日清点，认真交接班。

3、负责长期、临时的静脉输液、输血、肌肉注射等治疗的准备工作。 操作中要严格遵守无菌操作规程。

4、严格执行消毒隔离制度，按时执行日程、周程。

5、及时、正确执行医嘱，做到三查七对。 长期医嘱要按时执行，临时医嘱要及时执行，抢救病人时，执行医嘱要迅速、及时。

6、用过的输液器：注射器等，需经初步消毒后方可送供应室。

7、做好医用废品的分类处理。

8、督促检查工作人员严格执行治疗室制度。

9、保持治疗室的清洁、卫生、整洁并做好保洁工作。

四、如果我是早班我就会做到以下几点

1、提前30分钟接班，接好护理用品。

2、跟着带教老师协助小组护士工作，如：普查体温、测血压、测血糖、做理疗、巡回液体等。

3、跟着带教老师负责全病区病人的治疗、护理工作，做好与责任护士的交接工作。

4、跟着带教老师负责到相关部门联系维修出故障的各种医疗器械。

5、及时检查、更换氧气。

6、保持办公室的清洁、卫生、整齐。 在实习中严格要求自己做到不早退，不迟到，不旷工，遵守医院的规章制度。

护士的工作是繁忙、劳累的，但同时又总之，护理工作是是神圣的，它神圣的告诉我∶除人类之痛苦，助健康之完美。 我既然选择了这个行业，我就会医学事业做奉献，做一名真正的“白衣天使”。 护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，现在观察病房后，感触又更深了。 的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我发现，护士有着其独特的魅力。

护理教学计划700字篇5

为了加强对护理人员继续教育，不断提高护理人员理论水平和技术操作水平，提高我科护理人员的综合素质使护理工作与医疗技术快速发展相协调，结合我科护理人员的特点，对护理人员采取不同层次不同要求，对其进行培养再教育，使她们尽快成为一名合格的护理人才，使全科护理水平上一个新台阶，其具体计划和措施如下：

一、新进护士培训

对新分配护士进行岗前教育。 为了消除其紧张心理，加快熟悉医院环境和本职工作的内容及要求，对其进行包括：介绍医院环境、规章制度、医德医风、院感知识、制度、职责，对护理基本理论知识及部分护理基本技术操作进行培训，最后对理论知识及操作进行考核。 由高年资护师以上职称的同志进行带教，达到对各个临床科室工作环境和专科护理知识有所了解，并熟悉其它医务人员，对其临床工作能力的培养打下基础。

二、在职培训

（一）工作1－5年护士的培训

1、目标

①巩固在校所学的基础理论及护理专业知识。

②掌握护理各项工作制度及护士素质、任务、工作方法。

③掌握基础护理知识及基本技术操作，逐步达到专科护理水平。

④了解并掌握急救、___品的临床应用及各项护理工作程序。

⑤初毕业护士在一年内全面了解病房工作，一年后能胜任各项基础护理，并能熟练掌握危重病人的抢救。

2、措施

①初毕业的护士进院后，护理部进行“岗前培训”，介绍医院环境，各项规章制度，工作人员职责等，实行各科轮转一年工作制。

②第一年试用期，要巩固专业知识，抓好“三基”与临床实践相结合，采用个人自学，以老带新，指定专人负责，带教示范，一年试用期满时，个人写好总结，由所在科室考核合格后，科主任、护士长签署意见，经院办公会议批准后方可转正，由院长正式聘用。

③中专毕业生着重加强基本理论、三基基础知识、基本技能训练，熟悉本专业理论和基础知识，熟练掌握基础护理技术操作。

④大专、本科毕业生除中专生掌握内容以外，注意多元化教育及技术训练，提高综合能力，承担部分临床教学工作和开展新业务。

⑤每月组织一次全科性业务学习，内容为新知识、新理论、新技术、新方法，以利于护理人员交流技术，开拓思路。

⑥定期组织短期培训班，如整体护理讲座、新仪器设备使用、新医疗技术培训等，以利于提高专科技能和知识。

⑦鼓励参加高等护理自学考试，要求各科室落实制定个人学历完成计划，以及实施措施，护士长督促落实计划的完成。

⑧培训考核由护士长和各护理单元负责人组成考核小组，根据培训目标、考核项目，对护士业务和思想政治、工作业绩进行考核，工作5年内护士每季度理论考试一次，考试内容主要是基础理论和专科理论知识，操作考核每季度一次，提高护理人员的应急能力和急诊抢救的成功率。

（二）工作5年以上护士及护师的培训

1、目标

①具备工作5年内护士要求。

②掌握专科诊疗及护理技术，能开展护理新技术，使用新设备以及掌握护理理论、急救护理知识。

③掌握整体护理知识，能以护理程序的工作方式服务于病人。

④具有临床带教能力，能担任临床实习生及进修护士的带教工作。

⑤能积极撰写护理论文，在省级以上学术会上交流或发表

2、措施

①选派护理骨干参加全国及省市培训班、学术会，返院后再组织护理人员学习、交流，并将所学新技术、新知识在临床上加以应用。

②加强重点专科护士培养，每年有计划、有目的地选派护士外出进修学习，培养我院专科护理人才队伍的骨干力量。

③制定“全能护士”培训计划，在全院范围内选拔具有一定专科理论知识和临床经验的护士，通过院内重点科室轮转，培养其综合分析、判断处理能力、应急能力及对危重患者、急诊患者抢救能力，提高护士的综合素质，培养一专多能的实用性护理人才，适应现代医疗护理工作的特点。

④加强理论知识和专科知识的考核，每季度考核一次，考试内容主要是基础理论和专科理论知识以及整体护理知识，着重加强专科理论知识和专科技能考核。

（三）主管护师的培训

1、目标

①具有全面的理论知识，且达大专专科护理水平。

②能具备大专护生的带教能力，能指导护师、护士完成专科病人护理和基础护理工作。

③组织科室进行疑难病的讲座，以总结和交流临床护理经验。

2、措施

①同护师的继续教育措施。

②每月负责主持本病区护理查房一次。

③组织主管护师的业务学习，拟订教学计划并担任讲课。

④鼓励参加各种护理管理、专科护理培训班，不断吸取新知识、掌握新技术，发挥其创造力。

⑤基本技能考核以专科为主，根据专科病人特点，制定健康教育计划和急危病人抢救护理计划。

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家政服务创业计划书

近年来，由社会专人来操持家庭事务、照顾老人孩子、陪护、管理等，从而解决自己的后顾之忧，集中精力投身于职业竞争和社会竞争中，这已成为城市生活的一大潮流。 家政服务行业已经成为城市家庭生活的必须，广大的市场需求，促使家政服务行业迅速发展。 以下是我为大家整理的关于家政服务创业计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!

家政服务创业计划书篇1

一.总体

家政服务有限责任公司(家政服务部)是一家新成立的公司，目前采用的经营方式为“中介式”，随着公司业务规模的扩大逐步转型为“员工制”，提倡以人为本的优质生活新理念，为人们提供高质量、全方位的家政服务。 包头市家政、保洁服务每年有近亿元人民币的市场需求，但是，目前家政、保洁人员普遍素质较低，家政、保洁专业知识少。 因此，我建议通过建立培训部来解决此问题。 建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额，争取更为广泛的潜在客户群。

公司应注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽高级家政服务及大型项目商业保洁的市场领域，涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、特色营养、护理知识、安排家庭宴会、宠物服务、大型项目商业保洁等方面……形成以普通家政为基础，高级家政、大型保洁为特色的多元化经营的大型连锁性公司。

在从事家政、保洁服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理、营养师等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，家政、保洁将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。

公司将在全市逐步设立社区营业网点，第一年，先行建立大区制，每个区设服务站一个，到第三年力争成为全市家政、保洁行业三甲企业，后逐步向周边地区辐射。 第五年，树立起包头市全新的家政、保洁行业领头人形象。

在建立大区制，每个区服务站设立后，可开始逐步的转型为加盟连锁形式，吸纳更多的小型的、非正规的加盟商，以利于扩大公司规模及市场占有率。 网点由加盟合作者出资，合作者只有经营权，总公司统一管理、核算，每年支付网点赢利的50%作为投资回报。

家政、保洁服务公司下设总经理，市场部(负责业务拓展)，财务部(归总公司财务统一核算)，人力资源及培训部(负责人员招聘、管理、培训等事宜，招聘培训高级家政人才可以直接联系市、区人才市场)

二.服务概要及保障

1.家政公司服务内容一览表：

培训婴儿看护(普通/高级)---市妇幼保健院业务合作

幼教---市妇幼保健院业务合作

宠物服务---宠物医院合作

传统家庭卫生打扫

婴幼儿看护(含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等---市妇幼保健院业务合作

高级运动健康咨询

理财咨询---专业理财师(银行、保险、投资合作)

法律咨询---律师事务所合作

家庭专业医用护理---社区、专业医院

宠物服务(含防疫、代管等)---宠物医院合作

家庭医生---社区、专业医院

大型大型项目的商业保洁

2.目标市场

从服务的内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。 但是，在高级家政服务这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。

3.竞争状况

易能公司中介公司

优势

1.人员素质高

2.高级服务的市场潜力大

3.公司经营规范

4.对客户负责

5.员工有劳动保障1.公司承担风险较小

2.已经占有了一部分市场份额

劣势

人们对高级家政服务的观念有待转变

1.人员素质、服务质量没有保障

2.没有高级家政

3.公司经营不规范

4.没有员工的劳动保障

4.市场进入与市场扩张

要想在市场上立足需分为以下几个阶段：

在打入市场前，需要先对市场进行全面的调研和分析，弄清客户的需求，调整服务内容和价格。 然后在不同城区的高档小区中租房(底商优先)，创办服务部。 同时根据已经定好的服务内容进行员工的招聘和培训。

培训过后，公司开始要打入家政市场。 为了赢得第一批顾主，建议公司先在全市几个人员较为高档的小区搞一个员工一天的免费试用的活动。 活动期间，我们的员工将以最佳的精神面貌，为顾主们免费提供高质量的服务。 让人们知道、了解、接受。 活动过后，如果顾主认可我们的服务，就可以按着公司已经制订的价格，正式开始聘用我们的员工。 这样，公司既开辟了市场，又能通过顾主和别的人群之间的联系起到宣传的作用。 赢得了第一批顾主，我们就开始向其他的社区宣传我们的服务。 每个大区服务站经过一年的发展，当下辖服务网点到达或超过5个以上时，公司进入暂时稳定发展期。

大型项目商业保洁则需业务部专人逐步拓展，积极联系学校、医院、商场、工厂、办公楼宇等大型项目，推出整体保洁、维护服务。

5.发展战略

1)初期(1—3年)

以优质、周到的服务挤占传统家政的市场分额，以特色的服务占领大部分的高级家政服务市场，建立自己的品牌，累积无形资产;收回初期的投资，加大宣传力度，准备扩大经营范围。

第一年、第二年：

服务进入市场，提高公司的知名度，树立品牌形象

逐步建立经营网点

挤占传统家政服务的市场，打开并初步占领高级家政服务的市场;

累计客户约达到1000户，大型项目客户5户

第三年：

提升品牌形象，增加无形资产

增加网点数量，继续扩大市场分额

累计客户约达到1500户，大型项目客户10户

服务基本成熟，重点挖掘新的服务项目，拓展市场

2)中长期(4—6年)

进一步完善和健全营业网点

重点开发新的服务项目，拓展服务领域，实行多元化经营战略

市场占有率居于主导地位

巩固、扩展全市的家政市场

建立其他城市的营业网点

6.市场营销策略

市场营销是指企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 无论是什么样的产品或服务，离开了市场营销规划，都是不可能在商界立足的。 为了能在市场竞争中立于不败之地，我们在营销中制订了下列策略。

1.公司形象策略

对于家政这种服务性的公司，公司的形象直接反映了服务的质量。 怎样树立一个良好鲜明的公司形象，已经成为公司在步入市场时必须考虑的头等问题。

我们的经营理念是要打造全面高素质的家政服务。 易能的员工首先要具备的素质是精神饱满、热情、勤劳、有亲和力，严格遵守公司制订的各种规章制度。 时时刻刻准备为顾主提供高质量的服务。 因为大部分员工的工作是在顾主家中及大型项目，所以在工作期间，要求员工统一服饰，公司会不定期抽查。 公司每隔一段时间会对顾主进行一次调查，以确保员工的服务质量，保障顾主的权益。 这种针对员工服务质量的信息反馈工作会在公众中树立公司的良好形象。

2.价格策略

家政、保洁提供的服务大致分为两种，其一是专业性不强的，如家庭卫生打扫等。 还有一种是专业性相对较强的，如理财、法律咨询、婴儿看护、家庭医生、大型项目保洁等。 根据专业性的高低，我们在价格上也有所区分。 对于专业性不强的服务，我们的价格预计将与现在市场上通行的价位相同，但要尽可能地保证服务质量。 对于专业性较强的服务，我们定的价格相对偏高。 这样做首先是因为我们在这方面的服务都请的大都是是专业人士，所付出的成本比较高。 第二，也是为了让顾主能感觉到“一分钱一分货”，也就是“物有所值”。

为了使公司运作稳定，我们的价格定下来后，在短期内不会有什么大的波动。 对于使用我们服务的老客户，我们会实行会员卡的优惠政策。 凡使用会员卡的顾客，在不同时期将享用不同的优惠政策。 如会员卡用户预先交纳100元，我们将为他提供10+1次服务——也就是免费赠送1次服务，这样既方便了用户，公司也提前收取了费用，保证了资金的回笼，同时固定了一部分客户群。 我们也会在节假日精心准备一些小礼物送给这些老客户，让客户感受公司的人性化服务，这也能起到对公司宣传的作用。

3.品牌策略

公司发展的速度与好坏，是和宣传紧密相连的。 我们的目标是要以品牌至胜。 公司决定在品牌宣传上采用“三步并行”的战略。

第一步是要通过媒体的广告宣传。

企业形象广告：

在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告，他们的宣传可以使我们在大众中留下初步的良好印象。

服务品牌广告：

品牌广告可以通过多种渠道进行。 广播、电视广告虽然信息传递时间短，可以用来提高知晓度，但媒体的广告费也极其昂贵，尤其是在电视台、杂志做广告，费用更是让我们觉得高不可攀。 所以在创业初期，我们暂且不与电视台、杂志合作，而是利用报纸、dm单制作一些寓意深刻、高品位的广告，来提升品牌形象。 待公司有了一些成本之后，再在电视台做广告，扩大宣传。

公益广告：

同时我们也会搞一些免费为老年人服务一天、去打工子弟学校等公益活动，吸引更多的媒体关注我们，既可提高公司形象，也达到了宣传的效果。

第二步是采用在社区内部举办家政服务咨询会的形式，向社区居民推广我们的服务。

第三步是通过在公众之间的连锁宣传。 公司最终要为之服务的群体是公众，所以由公众作为媒介为公司宣传会达到事半功倍的效果。 怎么能让公众担当我们的“宣传大使”呢?最重要的还是需要我们高质量的服务。 只有让享受过我们服务的顾主满意了，他们才会向其他的人群中称赞我们的产品，达到正面宣传的效果。

大型项目的宣传除业务部逐家拓展外，有一特别之处就是“口口相传”，进入一个行业后，积极服务达到“交口称赞”则很容易垄断一个行业的保洁工作。

7.关键性风险与化解方法

a.关键风险：

序号风险名称风险特征描述风险原因风险后果

1、进度延后因各种原因引起的项目整体进度不能按时完成

(1)计划设计不合理

(2)资源调度不合理

(3)人员素质不高造成间接费用增加。 如时间延后过长，会造成项目取消等后果。

2、客户需求降低因客户需求降低使公司亏损

(1)员工服务质量不高

(2)服务价格偏高

(3)宣传不到位客户量的减少直接导致公司营业额的降低，造成亏损

3、总体费用超支项目总费用增加，超过预算

(1)设备价格上涨

(2)人员工资上涨项目费用超标，毛利率降低

4、人力不足风险因人力资源不足而造成的项目问题

(1)公司项目过多造成人力资源分配不足

(2)人员费用投入太少项目不能按时完成，或出现质量隐患

5、组织结构风险因组织结构造成的项目实施问题

(1)项目经理中途换人

(2)公司上层架构发生重大变动，造成对项目的组织结构发生问题项目无法顺利进行，在费用、时间及质量方面出现严重问题，严重时会造成项目取消。

如图列出了公司的风险评价表。 可以很清楚地看出，风险2是最大的风险，风险3的风险值也是是相当的高，风险4是很值得我们重视的。 而其它各风险相对于风险2、3、4来说，风险1和5较小。

b.关键风险解决办法：

(1)客户需求量减少：完善考核制度，严格把关，定期反馈信息调整价格，以总公司为中心进行网点选址及宣传，再以网点为中心进行宣传，这样就形成了多层宣传网络。

(2)人力不足风险:人力资源部应积极招聘，储备大量人力，并做好相应的培训。

(3)总体费用超支：进行整体费用控制，时间控制，从而减少开支。

家政服务创业计划书篇2

1.运营模式

基地培训(免费)――》运输(自费)――》住宿(自费)――》推荐工作(免费)――》每月工资的10%-15%佣金

在后期的劳动关系中公司、客户(也就是需要保姆的人)和保姆形成一种新的劳动关系。

客户：将保姆每月工资交给我。

保姆：我将每月工资抽取10%后发给她

在这种新的劳动关系中每个人都有利益，这种利益会维持这种新的劳动关系。

对于客户：

我们承诺不满意可以随时重新更换保姆，并且寻找保姆的最大担忧就是这个保姆的人品问题。 在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。 包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。 在原来保姆本人是没有能力负担的，现在有整个公司作为担保，最大限度的降低原来的损失。

对于保姆：

在以前的劳动关系中，这一类是弱势群体在城市中没有依靠，不熟悉生存环境。 我们在收取每月10%到15%的佣金之后将为他担负以下责任，免费的推荐工作、解决劳资纠纷、无偿的法律援助、尤其重大疾病和人身伤害的赔补和治疗。 这样他们就彻底解决了在城市生活打工中的最大问题。

举例子来说

假如我们有5万保姆签订合约，每个保姆的月工资为500元那么10%就是每月250万的收入，一年为2500万。 5万保姆中出现重大疾病，纠纷等等需要支出的占30%，我们一年至少拥有过千万的收益。 而目前北京需要的保姆为20万，上海和广州也为10左右。 我们不但能引进新的也可以吸呐现有的劳务人员加入到这个体系中来。

家政服务创业计划书篇3

在现代都市社会生活中，特别是在一个文化历史气氛很浓的社会阶层，中国菜文化深深打动并继续着人们不断追求着一种做菜的文化生活方式。

社会上，家庭里人们都普遍喜欢自己制作美味可口的饭菜，很多人再做菜的过程中不仅是为了烧制自己喜欢的口味，制作适合自己的饭菜;更多人在做菜的过程中体味生活的乐趣，在做菜中享受生活，做菜是一种生活方式的体会。

但是，在社会上很多人喜欢自自己做菜，却不喜欢做菜前准备和做菜后的清扫活动。 那么我们的家政服务就是以为这些目标顾客提供做菜前的准备和做菜后的清扫活动为我们主要的服务内容，让顾客享受故和个性化需求服务，让顾客体会更多的生活乐趣。

我们公司的核心服务包括菜前准备工作：

1 买菜，送菜上门，按顾客需求切菜苪做好各种必须品的准备;

2 做菜后的清理阶段：收拾做菜后的各种用具的整理与清扫，打扫卫生以及其他附加服务。

二 概要

桂花家政服务有限公司是一个针对中、高消费群体的服务性质公司，主要从事家政服务的业务，并愿意为顾客提供一些信息以及家政的技术指导业务了。 它是新型的朝阳产业――服务业。

本公司提供的家政服务主要包括家庭烹饪的准备已经后勤工作，以及日常家务等一系列服务为一体。 即包括所有家庭日常生活劳务额服务。 本公司提供的家政服务适合所有的家庭，但公司将主要的目标市场定位于中档住宅小区的居民，是便民利民的业务，并且向一些出入社会活缺乏的经验的顾客提供指导服务。

本公司注重长远的发展，但是由于资金不足，所以我们先立足于现有的产品和特色，重点开发现有市场，不断改进做大，加大人才的培养力度，不断推陈出新，力争使我们的服务走向全成都甚至全国。 我们确信在全体员工的共同努力下必将是走向成功。

三 公司描述

1 公司宗旨：让每一个家庭都享受做菜的乐趣。

2 公司名称：桂花家政服务公司

3 公司经营策略：

1 以优质取胜，服务至上。 及时为顾客提供满意和周到的服务让顾客顺心、开心。

2 锁定特定客户群，成都市中档居民区的家庭

3 服务多样化，符合顾客的个性化需求

4 加大影响力度，重点是公关关系。 争取让每位顾客都成为我们的宣传员。

5 抓住重要的时机加大同各居民区的关联，加深同居民的交流

6 抢占新的市场，抢先宣传

四 公司的地理位置和特点

地理位置：四川成都是桐梓林中路8号桐梓林小区

地理特点：

1 位于二环外，房价居中，成都市区未来的反展方向。 此区域内，经济实力雄厚，商业繁荣，是成都南部的中心地带，难靠家乐福大世界店，玉林美食街等经济地带。

2 交通便利：公司地处桐梓林中路，市内可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交车到达市内。 交通便利，有利于我们的服务开展。

3 接近消费者。 公司地处桐梓林中路桐梓路小区，东有牡丹路各活力，主要锦绣花园和世纪锦苑，北靠银都花园，嘉信花园和晏苑公寓，西临紫金嘉苑，紫竹苑和紫金名苑，南部地带是翔宇花园。 以上住宅小区都是中档级别的居民区，符合我公司定位于中档住宅小区的目标市场的特点。

现在在做一份家政公司创业计划书，但不会做里面的财务分析，求大神帮忙，谢谢了

商业计划书的财务分析应包括以下内容：1、融资需求；2、投资计划；3、利润表预测；4、资产负债表预测；5、现金流量表预测；以上三个表一般需要覆盖三年。 6、相关财务指标分析。 一条线，根据新产品或者服务的情况，预测生产销售、预测成本、预测新增费用等、计算毛利和利润情况；另一条线，明确是否需要新购入或者动用公司已有资产；是否需要进行外部融资。 总之，最重要的一点，就是得出该项投资是否可行（收益率是否大于资本成本），需要多少的内部和外部融资。 计算可行性的模型的话，可以用财务管理里的项目分析部分的资料参考。

家政公司创业计划书

关于家政公司创业计划书范文

随着社会不断地进步，越来越多人会去使用创业计划书，创业计划书可以帮助创业者凝聚人心，有效管理。 那么拟定创业计划书真的很难吗？下面是我为大家收集的关于家政公司创业计划书范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

在现代都市社会生活中，特别是在一个文化历史气氛很浓的社会阶层，中国菜文化深深打动并继续着人们不断追求着一种做菜的文化生活方式。 社会上，家庭里人们都普遍喜欢自己制作美味可口的饭菜，很多人再做菜的过程中不仅是为了烧制自己喜欢的口味，制作适合自己的饭菜；更多人在做菜的过程中体味生活的乐趣，在做菜中享受生活，做菜是一种生活方式的体会。 但是，在社会上很多人喜欢自自己做菜，却不喜欢做菜前准备和做菜后的清扫活动。 那么我们的家政服务就是以为这些目标顾客提供做菜前的准备和做菜后的清扫活动为我们主要的服务内容，让顾客享受故和个性化需求服务，让顾客体会更多的生活乐趣。

我们公司的核心服务包括菜前准备工作：

1、买菜，送菜上门，按顾客需求切菜苪做好各种必须品的准备；

2、做菜后的清理阶段：收拾做菜后的各种用具的整理与清扫，打扫卫生以及其他附加服务。

二、概要

桂花家政服务有限公司是一个针对中、高消费群体的服务性质公司，主要从事家政服务的业务，并愿意为顾客提供一些信息以及家政的技术指导业务了。 它是新型的朝阳产业――服务业。 本公司提供的家政服务主要包括家庭烹饪的准备已经后勤工作，

以及日常家务等一系列服务为一体。 即包括所有家庭日常生活劳务额服务。 本公司提供的家政服务适合所有的家庭，但公司将主要的目标市场定位于中档住宅小区的.居民，是便民利民的业务，并且向一些出入社会活缺乏的经验的顾客提供指导服务。 本公司注重长远的发展，但是由于资金不足，所以我们先立足于现有的产品和特色，重点开发现有市场，不断改进做大，加大人才的培养力度，不断推陈出新，力争使我们的服务走向全成都甚至全国。 我们确信在全体员工的共同努力下必将是走向成功。

三、公司描述

1、公司宗旨：让每一个家庭都享受做菜的乐趣。

2、公司名称：xxxx家政服务公司

3、公司经营策略：

1、以优质取胜，服务至上。 及时为顾客提供满意和周到的服务让顾客顺心、开心。

2、锁定特定客户群，成都市中档居民区的家庭

3、服务多样化，符合顾客的个性化需求

4、加大影响力度，重点是公关关系。 争取让每位顾客都成为我们的宣传员。

5、抓住重要的时机加大同各居民区的关联，加深同居民的交流

6、抢占新的市场，抢先宣传

四公司的地理位置和特点

地理位置：四川成都是桐梓林中路8号桐梓林小区

地理特点：

1、位于二环外，房价居中，成都市区未来的反展方向。 此区域内，经济实力雄厚，商业繁荣，是成都南部的中心地带，难靠家乐福大世界店，玉林美食街等经济地带。

2、交通便利：公司地处桐梓林中路，市内可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交车到达市内。 交通便利，有利于我们的服务开展。

3、接近消费者。 公司地处桐梓林中路桐梓路小区，东有牡丹路各活力，主要锦绣花园和世纪锦苑，北靠银都花园，嘉信花园和晏苑公寓，西临紫金嘉苑，紫竹苑和紫金名苑，南部地带是翔宇花园。 以上住宅小区都是中档级别的居民区，符合我公司定位于中档住宅小区的目标市场的特点。 且这以区域内的居民大多属于工薪阶层，上下班的工作以市区及高新区为主，人口众多，且住宅区为居民提供了多种娱乐功能，南部的人口，数量占有相等的份额，且人口的经济实力与知识水平都处于成都市的中高档水平。 成都的“东穷西富，南安北乱”的传言可以得到验证。 所以说，南部的住宅区绝对符合目标消费者的经济要求，西面也是我们的以各中要目标拓展市场。

5劳动力资源丰富：桐梓林中路北临成都市诚信人力资源市场，公司可以在劳动力市场招聘一些下岗妇女及外地的农村女孩作为我们的职工。成都市区也是一个大学相对集中的地区，市内有多个大中专院校，这为我们公司的未来发展提供了很好的人力资源条件

6接近资源：桐梓林小区100米处就是家乐福大世界店，资源充足，且北临好又多九茹村店，价格便宜。 再者，各住宅区附近都拥有菜市场，以上可以满足不同类型需求的顾客。

五市场环境分析

1、宏观市场环境分析

服务业是我国大力发展的第三产业，我国人口数量多。 又很多的闲散人口。 现代社会，很多农村人进入城市务工，且尝试也存在大量的事业妇女。 成都是一个融休闲与娱乐为主的城市，闲散是成都地区人的普遍生活态度，很大一部分人都不愿花太多的时间区做过多的家务，再者，我国改革开放多年来所取得的成功是显而易见的，我国的居民经济能力普遍提高，特别是在一些大中型城市。 居民的经济能力已经达到了中等发达国家水平。 在成都，作为西部打开发的中心城市，目前及未来的发展形势十分巨大，那么对成都地区的居民而言是一个很好的经济提升机会，经济有一定在未来得到长足发展。 其次，成都未来的发展在南部，这与我们公司的目标市场帝国那为相一致。 当做菜工作成为一种文化，特别是在四川。 川菜的影响力是可以让多数人为之痴迷。

2、竞争对手分析：

现有目标市场的竞争对手的总体情况处于一种规模小，企业多，企业分散的特点。 形成规模，拥有固定市场的企业较少。 且这些企业的服务大体上处于同一种状态，也九是以相似的服务提供给不同的消费者，它们的服务内容遍及家务。 输送煤气等家庭事务的内容。 很少有企业涉及为家庭提供买菜、切菜服务的。

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